Politique de confidentialité

Quelles données collectons-nous ?

Le formulaire collecte : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, commune, le type de contrat concerné et, si vous le précisez, un message décrivant votre situation. Aucune donnée n’est collectée à votre insu via ce formulaire, et aucune donnée de santé ni aucun élément de contrat ne vous y est demandé.

Pour quoi faire ?

Uniquement pour traiter votre demande : vous recontacter et confier votre dossier au courtier en assurance immatriculé qui suit votre commune, afin qu’il examine vos garanties avec vous. La base légale est votre consentement, exprimé par la case à cocher du formulaire, jamais pré-cochée.

Combien de temps ?

Votre demande est conservée le temps de son traitement, puis au maximum trois ans après notre dernier contact. Nous ne faisons aucune prospection commerciale : cette durée est celle qui nous permet de retrouver un échange si vous revenez vers nous, et vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

Qui a accès à vos données ?

L’éditeur du site (Courtier assurance Rouen) et le courtier immatriculé chargé de votre dossier. Votre demande ne va nulle part ailleurs : elle n’est pas diffusée à un panel d’annonceurs, ni utilisée pour d’autres envois.

Destinataires techniques

Le site est hébergé par Cloudflare, dont l’infrastructure peut traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans un cadre encadré par des garanties contractuelles conformes au RGPD. Enfin, les e-mails liés à votre demande transitent par un service d’acheminement de courrier électronique, uniquement pour vous répondre.

Mesure d’audience

Le cas échéant, le site utilise Microsoft Clarity pour comprendre l’usage des pages (dépôt de cookies soumis à votre consentement). Aucune donnée du formulaire n’est transmise à cet outil. En l’absence de consentement, aucune mesure d’audience n’est active.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@courtier-assurance-rouen.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.